今年以来，耒阳市民政局聚焦社会救助领域突出问题，以提升工作质效为抓手，用心用情办好民生实事，兜住兜牢民生保障底线，多措并举提升社会救助水平，不断夯实清廉民政根基，促进民政事业高质量发展。
——完善救助体系，强化救助能力。起草印发了《耒阳市最低生活保障审核确认办法》《耒阳市特困人员认定实施办法》《耒阳市低收入家庭认定及救助帮扶实施细则》等一系列政策文件，不断完善以基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助为主体，社会力量参与为补充的社会救助体系，进一步建立主动发现机制，优化社会救助程序，提升规范化管理水平和社会救助服务能力。
——优化审核流程，提高工作效率。依据新修订的《耒阳市最低生活保障对象认定办法》，进一步简化、优化最低生活保障对象认定流程，大幅缩短审核、审批时间。其中，入户调查和家庭经济状况信息核对同步进行，经济困难情况清晰、公示无异议的申请家庭，可不再进行民主评议，减少审批环节；开通湖南省社会救助APP应用手机移动端自助申请方式，实现困难申请“足不出户、一网办理”。目前，最低生活保障对象的审核确认时间已压缩至25个工作日，切实提高了工作效率。
——善用数字技术，精准识别对象。依托湖南省居民家庭经济状况核对系统，对申请社会救助对象及其法定赡抚（扶）养人的财产和收入状况进行大数据比对，精准识别救助对象。同时，加强与市直有关部门沟通对接，扩大信息共享范围，已实现公安、人社、工商、房产等13部门数据共享。线上线下相结合的核对方式让被核对家庭的隐形信息“曝光”，弥补了工作人员入户调查评估的缺陷，有效提高了社会救助对象认定精准度。
——内外监督并重，清查违规现象。一方面，紧紧围绕政策落实及涉农补贴资金发放等关键环节开展监督检查，全面清查“人情保”“错保”等违规问题，对不符合现行救助政策的坚决核减；健全近亲属备案制度，对村（社区）工作人员和社会救助经办人员或近亲属申请社会救助的，一律备案审查，防止以权谋私、优亲厚友等违规行为的发生。另一方面，畅通监督渠道，线上通过政府网站、互联网+监督平台持续做好社会救助领域信息公开；线下健立社会救助长期公示制度，设置乡镇（街道）、村（社区）民政宣传栏、社会救助公示栏等，长期公示救助对象情况，并公开监督举报电话，畅通投诉举报途径，主动接受群众监督。
——引导社会力量，开辟多元渠道。积极推行“‘湾村明白人’+社会救助”创新模式，引导“湾村明白人”参与社会救助服务工作，充分发挥“湾村明白人”地头熟、人头熟、情况熟的优势；大力宣传社会救助政策，让“政策找人”成为常态，努力做到急难对象早发现、早报告、早救助。同时，依托乡镇（街道）便民服务中心，在全市30个乡镇（街道）设立 “一门受理、协同办理”社会救助服务窗口，及时受理、转办、办理、反馈社会救助申请事项，对困难家庭主动发现、主动救助，确保困难群众求助有门、受助及时。（记者 曹富蓉 通讯员 谢冬华 朱斌）
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责编：周紫红
来源：耒阳市融媒体中心
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