耒阳融媒8月6日讯（记者 杨明涛 蒋境 李靖宇）8月5日清晨，京广线韶关飞来峡段暴雨如注的消息，悄然牵动着耒阳这座城市。中午1时许，耒阳市接到铁路部门求援：受持续强降雨影响，K1347次与K769次南下普速列车将临时停靠耒阳站并停运，3000余名旅客亟待紧急转运至耒阳西站换乘高铁。
“必须快速响应，确保无缝衔接，实现平稳转运！”接报后，耒阳市委市政府高度重视，即刻展开统筹调度，多部门迅速联动、紧密配合，一场争分夺秒的转运之战就此打响。
13时06分，市交通运输局会议室内气氛热烈。与铁路部门的实时对接专线始终畅通无阻，1826名K1347次列车旅客与1183名K769次列车旅客的换乘需求被精确拆分。紧接着，调配34辆应急公交的指令火速下达，一支由拥有超十年驾龄的“金牌司机”组成的团队，在半小时内迅速集结到位。
13时30分，耒阳火车站广场已竖起醒目的指引牌。公安、交警部门人员准时到岗，迅速搭建起安全通道；耒阳西站紧急设立临时候车区，工作人员提前备好饮用水、充电宝，医疗应急点的药品箱也已准备妥当。两站之间5公里的路段上，交警全程护送，确保转运车辆畅行无阻。
13时48分，K1347次列车准时进站。早已在站台等候的工作人员分组引导，旅客们携带行李快步通过绿色通道，15分钟内便分批次登上公交车。14时10分，首批旅客抵达耒阳西站，临时服务点的工作人员立刻上前引导，整个过程衔接得天衣无缝。
15时30分，就在K769次列车即将到站之际，耒阳突然下起瓢泼大雨，豆大的雨点打得人睁不开眼。现场应急预案随即启动——耒阳火车站迅速协调列车分车厢错峰下客，工作人员撑起雨伞，在站台与候车室之间搭起“雨廊”，先将所有旅客引导至室内避雨；与此同时，11辆应急公交提前开到站台雨棚下待命，每辆车配备2名引导员。
15时44分列车到站后，分流转运立即展开。“老人家，这边走，我们扶您！”“带小孩的家长优先上车！”雨声中，工作人员的呼喊声此起彼伏。原本可能因大雨陷入混乱的转运现场，在各部门的协同配合下秩序井然。17时10分，随着最后一辆公交车抵达耒阳西站，1183名旅客全部安全转运完毕。
候车大厅里，刚刚擦干雨水的旅客王吉佩看着大屏幕上即将发车的高铁信息，难掩激动之情：“本以为要耽误工期，没想到这么快就安排好了，耒阳的效率太赞了！”提着沉重行李通过安全闸机的周丽丽也感慨道：“从出站到上车，全程都有人帮忙，这雨天里的温暖，比什么都珍贵！”
截至当日20时，滞留旅客部分已登上南下高铁，预计当天所有旅客都能乘车南下。
这场雨夜中的高效转运，不仅是对耒阳应急处置能力的一次实战考验，更让这座城市的温度，随着列车的轰鸣声，传递到了千里之外。
一审：赵娟
二审：杨明涛
三审：何孝国
责编：谢娟娟
来源：耒阳市融媒体中心
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